S’approprier l’interface Outlook

• Se repérer parmi les différentes versions d'Outlook
• Prendre en main les outils mis à disposition
• Se repérer dans le logiciel : le ruban, les différents volets (de navigation et de lecture, barre des tâches Outlook)
• Organiser son espace de travail : disposer les volets, organiser le volet de navigation

Savoir communiquer efficacement grâce à sa messagerie

• Relever et retrouver le courrier échangé ; le volet de lecture
• Créer, enregistrer et envoyer un message, utiliser les champs, Cc et Cci
• Répondre, transférer, supprimer, renvoyer, etc.
• Créer une signature pour les messages
• Gérer les pièces jointes : ajout, lecture, enregistrement
• Les options d’envoi : importance, accusés
• Les réponses automatiques (gestionnaire d’absence)

Utiliser une liste de contacts

• Distinguer les carnets d’adresses : contacts personnels et liste d’adresses globale
• Créer des contacts personnels
• Utiliser les contacts suggérés
• Créer un groupe de contact
• Insérer un contact ou un groupe dans un message

Utiliser son calendrier

• Distinguer les affichages : quotidien, hebdomadaire, mensuel
• Naviguer dans le calendrier
• Ajouter des rendez-vous et des évènements
• Créer des rendez-vous répétitifs
• Modifier, supprimer les rendez-vous
• Paramétrer un rappel